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- Seleccionar el producto.
- Añadir al carrito.
- Revisar y confirmar el pedido.
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- Recibir la confirmación del pedido.
Todas las transacciones están sujetas a verificación (stock, forma de pago y condiciones del medio de pago). Guía práctica: Cómo comprar.
Formas de pago
- Tarjeta de crédito/débito
- Otras formas de pago autorizadas y disponibles en el mercado
Más información en Métodos de pago.
Envío y entrega
El cliente puede recibir los productos mediante entrega a domicilio o recogida en almacén. Detalle en la política de entrega.
Descuentos y promociones
El cliente podrá beneficiarse de códigos de descuento o programas de afiliados bajo las condiciones indicadas. Las promociones estarán sujetas a la fecha de cierre publicada.
Devoluciones y reembolsos
El cliente puede desistir de la compra antes de la recepción del pedido, notificándolo por los medios de contacto en un plazo que no excederá las 24 horas. Los productos deben devolverse en perfectas condiciones. El reembolso se realizará en un plazo de setenta y dos (72) horas desde la recepción de la devolución, cuando proceda. Detalle en la política de devoluciones.
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Unevol, S.A. podrá bloquear indefinidamente al cliente que intente violar estas restricciones, y rechazar o cancelar pedidos cuando el volumen, el importe u otros elementos indiquen que no se trata de un consumidor final o que se desarrolla una actividad económica no autorizada.
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